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Internet realiza las mismas funciones que las cartas tradicionales con la ventaja de que es inmediato, se pueden incluir fotografías sin peligro de extravíos y escribir sin límite de espacio o peso. Además, mandar por Internet un fax a cualquier rincón del planeta cuesta un céntimo.
Ante ésta competencia Correos ha creado correos on-line, un nuevo servicio que permite el envío de cartas desde casa a través del ordenador. El proceso es muy simple, basta con registrarse y escribir el texto. En la sede de correos on-line se imprime la carta, se ensobra y se distribuye a domicilio. El pago se hace desde casa, mediante una transacción electrónica. Pueden hacerse todo tipo de envíos, desde cartas certificadas, cartas sencillas o felicitaciones, «igual que en el servicio postal tradicional».
Además, existe un servicio de consulta de códigos postales, filatelia o de información general que los pueden utilizar tanto particulares como empresas. | 
